„Hallo, ich interessiere mich für eine PV-Anlage“
So beginnt die Mail aus dem Standard-Kontaktformular. Sie wissen nicht: Wie viele kWp? Mit oder ohne Speicher? Bestandsgebäude oder Neubau? Ihr Budget-Rahmen? Standort?
- Erstes Telefonat geht für Klärungsfragen drauf.
- Anfrage liegt auf dem Stapel, wer ist zuständig?
- Tage bis zur ersten echten Antwort — der Kunde fragt parallel andere Anbieter.
- Viele Anfragen verlaufen im Sand, weil sie nicht qualifiziert waren.